お寄せいただきましたご質問に回答いたしました。
お客様からのご質問にQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問につきましては、下記お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
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ご宿泊について
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客室でインターネットは使えますか？
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全室無料（Wi－Fi）をご利用いただけます。
一部ビジネスルームにて有線LAN形式もございます。
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チェックアウト時間の延長は可能ですか？
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1時間あたり基本料金の10％でご利用いただけます。状況によりお受けできない場合もございますので、あらかじめフロントまで申し出くださいますよう、お願いいたします。なお、15：00よりも後にチェックアウトをご希望の場合は、翌日への1泊を追加でご予約いただいております。（前日および当日のご予約状況によりましてはご要望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。）
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チェックイン時間を早めることはできますか？
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通常のチェックイン時間（15：00）より前のアーリーチェックインは1時間あたり基本料金の10％でご利用いただけます。なお10：00より前にチェックインをご希望の場合は、前日からのご1泊を追加でご予約いただいております。（前日および当日のご予約状況によりましてはご要望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。）
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チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？
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チェックインは15：00から、チェックアウトは10：00までとなっております。
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利用可能な電子決済はありますか？
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下記の電子決済がご利用いただけます。
Edy/iD/交通系IC/waon/nanaco/QUICPay/PayPay/メルペイ/auPAY/d払い/LINEPay/楽天Pay/ゆうちょPay/AliPay/WeChatPay
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アクセス
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駐車場はありますか？
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ホテルに隣接した提携駐車場がございます。
名鉄協商パーキング犬山西（コインパーキング） 99台駐車可能
フロントにて駐車券をご提示いただきましたら24時間600円にてご利用いただけます。
カーナビで電話番号で検索されますと正しく表示されない場合がございます。
その場合は、名鉄犬山駅西口ロータリーを目指してお越しください。
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最寄駅からのアクセスは？
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名鉄犬山線「犬山駅」（西口）より徒歩1分です。
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近くにコンビニエンスストアはありますか？
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ホテルから歩いて徒歩1分の犬山駅にファミリーマートがございます。
（営業時間6：00～23：00）
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館内案内
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宿泊日前に荷物を送ることは可能ですか？
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お送りいただいた荷物はフロントにて、お預かりいたします。送り先は下記宛にお願いいたします。
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〒484-0081
愛知県犬山市犬山富士見町16-2
ホテルミュースタイル犬山エクスペリエンス フロント宛
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（お願い）ご宿泊日、ご宿泊者様名を必ずご記入ください。
※クール便など特殊なご指定のお荷物は承っておりません。代金引換、着払いのお荷物はお預かりいたしかねます。
※海外のお客様はご宿泊者様名を英語表記にて記入ください。
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チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりは可能でしょうか？
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ホテル館内に宿泊者様がご利用いただけるＩＣ錠付ロッカーがございます。
チェックイン前（午前9時～）、チェックアウト後（午後5時まで）ご自由にご利用いただけます。
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喫煙室はありますか？
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全室禁煙でございます。
１Ｆに24時間利用可能な喫煙ルームがございますのでご利用ください。
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ランドリーサービスはありますか？
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ホテル1階にコインランドリーがございます。
ランドリーサービスは行っておりません。
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ご予約について
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バリアフリーのお部屋はございますか？
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2部屋ご用意がございます。詳しくはホテルへお問い合わせください。
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子供の添い寝は何歳までですか？
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ベッド1台につき小学生以下のお子様1名まで、添い寝￥2,200となっております。
ご朝食をお召し上がりの場合、別途朝食料金を頂戴します。
（3歳～5歳 ¥700 6歳～12歳￥1,050 13歳～￥1,600）
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ベビーベッド・エクストラベッドはございますか？
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申し訳ございません。ご用意がございません。
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キャンセル料はいつから、どれくらいかかりますか？
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直接ホテルにご予約いただいた場合は、
・2日前キャンセルの場合：ご宿泊料金の50％
・当日キャンセルの場合：ご宿泊料金の100％
・ご連絡がなくご宿泊されなかった場合：100％（全額）
となっております。
※旅行会社を通されている場合は、その旅行会社にご相談ください。
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未成年のみでの宿泊は可能ですか？
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未成年（18歳未満）のみでのご宿泊も可能です。
当ホテルは未成年の方のみでのご宿泊に関しまして、親権者さまの同意書が必要となります。
お連れ様も未成年の場合はそれぞれで同意書が必要となりますので、
下記より同意書をプリントし事前に郵送もしくはチェックイン時にご提出くださいませ。
未成年宿泊同意書
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キャンセル待ちはできますか？
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当ホテルではキャンセル待ちの受付は承っておりません。予めご了承ください。
ご連絡いただければ最新の空室状況をご案内いたします。
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3名で利用できる部屋はありますか？
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当ホテルにはベッド3台のトリプルルームはございません。
プレミアムツインですと、親子ベッドを用意して3名様でご利用いただけます。
または、コネクティングルームですとツインルームが内側の扉でつながっておりますので、お部屋を自由に行き来できます。
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